2月22日晚12点，骑士服务器开始试运行。虽然在之前的公告中明确表示，这只是试运行，不保证游戏的正常连接和速率。但热情的玩家依然在12点服务器开机时，以令人惊异的速度涌入了服务器，迅速将第一组服务器挤爆。玩家如此热情打了骑士在线工作组一个措手不及。系统工程师紧急开通第二组服务器“荣耀”，暂时缓和了玩家涌入的势头。

松了口气的工作人员马上投入服务器测试数据的采集工作中，服务器压力测试，带宽流量测试，新服务器安装测试……一切都在有条不紊的进行中。但是，2月22日早8点，公告正式公布的公测时间到来时，瞬间登入用户数突然激增10倍，如此迅猛的流量在一瞬间淹没了已开放的两组服务器。处于服务器列表第一位的“公正”服务器首当其冲，被挂掉。紧接着“荣耀”服务器也频频告急，最后不抵玩家热情，把彻底击垮。

一时间，网上各大论坛出现大量玩家抱怨无法进入游戏的告急帖。整个骑士办公区进入一级警备。GM负责管理论坛及电话中的投诉，技术维护工程师一边重起服务器，一边调集新的服务器组。随后，骑士在线工作组召开紧急会议，商定应对措施。作为会议成员之一的小编，在会议过程中间，详细记录了会议中的一些要点。在这里整理成文字，希望能让玩家能透过这个会议记录，了解一下来自骑士在线工作组的第一手报告。

小编问（以下简称Q）：为什么大量玩家反应无法登入服务器，或者登入服务器后很卡，无法攻击怪物，以及打怪物不掉血呢？骑士在线的服务器真的如此脆弱，无法容纳如此众多的玩家吗？

工程师答（以下简称A）：首先，你所提及的这些问题并不代表目前服务器已经达到饱和状态。事实上，人类方面的服务器和兽人方面的服务器都远未达到额定的饱和值。目前超载运行的只是新手区服务器而已。因为人类和兽人方面的新手在登入服务器时，都会在新手区出现。而同时进入的玩家数量又太大，造成新手区玩家人满为患，才导致目前这种服务器达到饱和状态的假象。如果玩家能够通过传送门，分流到人类和兽人本国的区域中，卡的现象将大大减少，这是其一。其二，因为骑士在线本身是全3D游戏，所以当同一画面上角色数过多时，即使服务器完全没有问题，也会因为玩家机器配置较低等原因造成画面很卡，顿，无法进行正常操作等诸多问题。实际上，游戏新手区是很大的，玩家们可是尝试移动到稍远一点的场所，在人少的地方练功，情况会改善很多。

Q：那么，在服务器已经很卡的既成事实下，打算如何解决这些问题呢？

A：分成几个方式来解决。

第一、我们会迅速增开新服务器组。预计今天之内开到5组，明天再继续增开。开新服务器可以将老服务器组上的玩家分流。从而大大缓解服务器压力过盛的情况。这是目前最直接的，解决问题的方法。

第二、限制服务器登入人数。我们目前正在调试这个功能。限制服务器登入人数，虽然会造成后登入的玩家无法继续登入游戏的情况。但对于已经登入游戏的玩家来说，就可以保证比较流畅的连线品质。配合上面增服务器的举措，应该可以有效缓解玩家卡号掉线的问题。

第三、紧急咨询韩国方工程师，共同对目前新手区设计方面的失误进行一些调整。因为游戏不是我们开发的，所以调整起来会慢一些，这点要请玩家谅解。

最后，希望高等级一些的玩家都能主动离开新手区，到本国服务器上练功。这样可以让更多的新玩家进到游戏里来。谢谢大家配合。

Q：目前游戏中存在诸多程序方面的BUG，请问如何解决。

A：目前所知的游戏中的BUG分为两种，一种是确实为游戏里的BUG，一种是由于上面所讲到服务器原因造成的问题，以及由于玩家机器配置不够或其他个人原因造成的BUG。对于第一种，目前我们正在和韩国过程师进行紧急磋商。韩国方面承诺会派遣工程师来华协助我们修补游戏中的BUG。我们将会陆续用打补丁的形式来修正游戏中的BUG。而对于后一种BUG，造成问题的原因通常来说都相当特殊，而且大部分是由于玩家配置方面的问题所造成，所以当问题发生时，请大家首先咨询我们的GM。如果确认是游戏中的BUG，他们会将之汇总，交到我们的手里，我们会协同韩国工程师一起解决。

Q：有部分玩家反应，官方主页从昨夜起即无法连接。且官方主页从今天凌晨起，就一直没有更新。是不是官方在假装公测一切顺利，妄图掩盖发生问题的事实啊。

A：大汗……当然不是啊。事实的真相是，从昨天晚上开始，CNNIC的CN域名突然出现问题。所以用www.knight-online.com.cn域名访问官网时，会有部分地区用户无法连接。糟糕的时，这个问题同样影响到了我们。我们的主页发布系统从昨天晚上起，就无法发布任何新消息。我们的公告和通知只能通过GM，发放到各处论坛。这件事情，我们也觉得真是凑巧的不可思议啊。

Q：恩，问题大概主要集中在这三方面了。那么，有什么要对玩家讲的吗？

A：咳。亲爱的玩家们，你们好。首先，我代表骑士在线全体工作人员向全体玩家表示深深的歉意。必须承认，这次公开测试我们的准备工作确实不充分。由于对玩家热情估计不足，所以服务器方面准备不充分。程序方面，也没有跟韩国开发公司沟通好。骑士公开测试的第一天，玩家意见如此之大，我们都觉得没有脸见大家了。可以这么说，开机公测第一天，对于骑士在线全体工作人员来说，是一场洗礼。在接下来的工作中，我们将吸取教训，努力将游戏完善的更好。在这里，我要恳请热心支持我们的玩家，多给我们一些时间。我们的工作人员在这一天一夜里都在全力以赴的工作，很多员工都已经连续工作超过20个小时，时间长的，甚至已经连续工作了40个小时。我们一直都在努力解决问题，所以，也请多给我们一些体谅，谢谢大家了。

Q：（眼睛做泪光闪闪状）讲的这么动情，都把我给打动了。恩，截止目前为止，通过我们工作人员的努力，第五组服务器已经正式上线运行了。在一天之内连续开通5组服务器，我想在其它网络游戏里，也不多见吧。不可否认，目前《骑士在线》还存在诸多问题没有解决。但透过这次内部紧急会议记录，玩家们如果能明白一件事：我们一直都在努力，并且给予我们耐心和时间。那就是对我们最大的支持了。